這家酒店的服務簡直讓人無語到極點。我原本衹是想把一個房間訂兩天,結果不小心訂成了兩個房間一天。當我發現這個錯誤想要修改時,前台一開始還説能協調,但實際根本沒有任何幫助。我通過預訂平台聯繫他們酒店溝通,他們就是一副完全不願意配合的態度,死活不同意更改。更別提前台的服務態度差到讓人火冒三丈,根本沒有一點責任心和專業度。總之,這家酒店的處理方式讓我非常失望,簡直糟糕透頂。如果你不想自找麻煩,強烈建議繞開這家店。
The service at this hotel is absolutely ridiculous. I originally intended to book one room for two nights, but I accidentally booked two rooms for one night. When I realized the mistake and tried to get it corrected, the front desk initially said they could help coordinate, but in reality, they offered no real assistance. Even when I contacted them through the booking platform, the hotel just outright refused to make any changes. On top of that, the front desk staff had a terrible attitude, showing zero professionalism or responsibility. In short, this hotel’s handling of the situation was extremely disappointing and utterly awful. If you don’t want to deal with this kind of hassle, I strongly recommend avoiding this place.
這家酒店的服務簡直讓人無語到極點。我原本衹是想把一個房間訂兩天,結果不小心訂成了兩個房間一天。當我發現這個錯誤想要修改時,前台一開始還説能協調,但實際根本沒有任何幫助。我通過預訂平台聯繫他們酒店溝通,他們就是一副完全不願意配合的態度,死活不同意更改。更別提前台的服務態度差到讓人火冒三丈,根本沒有一點責任心和專業度。總之,這家酒店的處理方式讓我非常失望,簡直糟糕透頂。如果你不想自找麻煩,強烈建議繞開這家店。
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